Mobile / অ্যাপ
bj7 price-এ আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং মোবাইল সংযোগ — সব কিছু আমরা যত্নসহকারে পরিচালনা করি। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী প্রযোজ্য।
bj7 price-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহার করা হয়। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় যে আর্থিক তথ্য তৈরি হয়, তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া হয়; আমরা সেই তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং ও লগইন কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য শুধু নিরাপত্তা যাচাই ও সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় পরিচালিত হয় এবং আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার শর্ত নির্ধারণ করে। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি পর্যালোচনা করা হবে।
Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য Nagad-এর নিজস্ব সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
Rocket ওয়ালেটের লেনদেন সংক্রান্ত বিবরণ Rocket প্ল্যাটফর্মের তথ্য নীতির অধীনে থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও জমা-উত্তোলনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য রাখা হয়।
বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার ও সীমা নির্ধারিত হয়।
bj7 price-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল এই সাইটের মধ্যে থাকা তথ্য ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, কিংবা সহায়তায় যোগাযোগ করেন — সেই মুহূর্তে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা, বাইরের লিংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে।
আপনি সাইনইন করার সময় যে তথ্য দেন — ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা অন্য পরিচয়-সংক্রান্ত বিবরণ — তা এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন বা যাচাইয়ের ক্ষেত্রেও এই নীতি প্রযোজ্য।
Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত আলাদা — সেটি তাদের নিজস্ব নীতিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।
আমাদের পেজে থাকা লবি, গেম তালিকা বা প্রচারমূলক বিষয়বস্তুর ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। আপনি কোন কোন অংশে বেশি সময় কাটান বা কোন বিভাগ বেশি দেখেন, তা নিয়মতান্ত্রিকভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।
বাইরের লিংক বা আমাদের সাইটের বাইরের পরিষেবায় গেলে সেই প্ল্যাটফর্মের আলাদা গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। সেই ক্ষেত্রে bj7 price-এর কোনো দায় থাকে না এবং আমাদের নীতি সেখানে কার্যকর নয়।
bj7 price-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার থাকে। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গেলে আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি। সেখানে নাম, যোগাযোগের ঠিকানা বা Nagad ও Rocket-এর সাথে যুক্ত ওয়ালেট বিবরণ — যেকোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — সাপোর্ট পেজে গিয়ে নির্ধারিত ফর্ম পূরণ করুন অথবা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আপনার আবেদনের বিষয়ে আমরা যতটা সম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে। যদি কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকে, সাপোর্টে জানান — আমরা ধাপগুলো সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে আমরা কোন তথ্য রেখেছি তা সরাসরি দেখতে পাবেন। Nagad বা Rocket-যুক্ত ওয়ালেট বিবরণ সহ সব নথিভুক্ত তথ্য ওই পেজেই দেখানো হয়।
কোনো তথ্য ভুল মনে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নির্দিষ্ট তথ্য সরানোর অনুরোধ করতে সাপোর্ট পেজের নির্ধারিত ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ফর্মে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে সহায়তা করব এবং প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ জানিয়ে দেব।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের মাধ্যমগুলো আমাদের প্রকাশিত সহায়তা পথ। কোনো চ্যানেলের কার্যঘণ্টা বা প্রতিক্রিয়ার সময় আমরা নিশ্চিত না করে দাবি করি না — সাইটে প্রকাশিত তথ্যই প্রযোজ্য।
সাইটে লগ-ইন করার পরে স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট আইকন পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানালে আমাদের দল সেই অনুযায়ী সাহায্য করবে। এটি সাইটে প্রকাশিত একটি সক্রিয় সহায়তা পথ।
আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ঠিকানা ব্যবহার করুন। অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে গেলে আপনার জমা দেওয়া তথ্য দেখতে পাবেন। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ইতিহাসও সেখান থেকে যাচাই করা যায়। তথ্য পরিবর্তনের ফর্মও একই বিভাগে রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো আমরা নির্দিষ্ট কাজের জন্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সে সময়ের পরেও আইনি প্রয়োজনে যতটুকু সময় দরকার ততটুকু সংরক্ষণ করি — তার বেশি নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার সেশন চালু রাখতে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান — তারা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেবে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — যেমন নাম ও যোগাযোগ বিবরণ — তা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সাইট ব্যবহারের সময় কুকি চালু থাকে যাতে আপনার সেশন বজায় থাকে এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই তথ্য সুরক্ষা প্রযোজ্য। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে করা যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ জরুরি হতে পারে। সেই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাই হলে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ বা যোগাযোগের পথ নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে থাকে। আপনার ডিভাইসের ধরন ও সংযোগের তথ্যও লগ হয়, যা কারিগরি সহায়তায় কাজে লাগে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্যদের কাছে দিই না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই বিষয়গুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেখান থেকেই সংশোধন করা যাবে অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানালে তারা সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখার প্রয়োজন হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে দলটি আপনার বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সব সেট করতে না হয়। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি চাইলে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।